11
ноября
2011

Здесь должны быть описаны основные проблемы и их решения. Только по технической части (мини-ЧаВо)

Прежде чем задавать вопрос, проверьте, нет ли ответа на странице Вопросов-ответов (ЧаВо). Если вопрос решён на указанной странице, то он в любой момент может быть удалён с этой страницы - чтобы не сбивать с толку других посетителей и поисковых роботов.

Вопросы-ответы:

Вопрос 1: не могу зарегистрироваться - с третьего шага перебрасывает на первый!
Вопрос 2: не могу войти на сайт - пишет, что неправильный пароль, хотя всё ввожу верно!

Ответ: проблема в самом сайте pottermore.com - не дружит с некоторыми браузерами. Подробнее читайте здесь






Сообщение в отдел магических игр и спорта




Уже переданные вашими совами сообщения

  1. Hell Cat | 3.05.2012, в 13:52:50

    у меня глупейший вопрос… как пройти первую главу? я впервые на pottermore и пока ничего не знаю, помогите!

    От игрового консультанта (14:56):
    Вечером, если ничего не помешает, попробую небольшую демонстрацию сделать. Правда, первую главу проходил ещё в сентябре 2011-го. поэтому все предметы найдены.

    Добавлено в 21:32:
    С видео не получилось. Но вы можете прочитать эту небольшую статью, где пояснены основные моменты

    Ответить
  2. Фрида | 23.04.2012, в 11:59:54

    У меня проблема с получением палочки. Прохожу тест, а дальше пишет ошибка страницы

    От игрового консультанта (13:57):
    Попробуйте зайти через ForeFox. Ну и прилагайте снимок страницы с ошибкой — так ведь понять причину невозможно.

    Ответить
  3. кэтти | 22.04.2012, в 10:10:54

    дохожу до четвертой части,там в косом переулке что делать? никак не могу до гринготса добраться

    От игрового консультанта (11:34):
    Используя щелчки левой кнопкой мыши по странице (приближение-отдаление), найдите на дорожке список того, что нужно купить. Ну а дальше — пройдите в дальнюю локацию (ссылочка где-то впереди есть). Также, для быстрого перехода в Гринготтс, в верхней части страницы есть кнопка. После этого погуляйте по магазинам и купите всё, что нужно. В магазине с животными можно купить: кота/сову/лягушку.

    Ответить
    • кэтти | 22.04.2012, в 13:15:06

      мышкой щелкаю,ничего не происходит(

      От игрового консультанта (13:27):
      Мышкой щёлкайте по странице (двойной щелчок) — чтобы «переключать слои» картинки. Одни предметы на верхнем слое, другие на более глубоких.

      Ответить
  4. Casidy Brown | 22.04.2012, в 05:04:35

    Зарегистрировалась, играю… конечно безумно тормозит, но меня смущает одна вещь: должны ли происходить какие-либо действия с картинками или только движение вперёд да собирание различного рода вещичек всем и ограничивается?

    От игрового консультанта (11:39):
    Примерно так всё: заходим на локацию — водим/тыкаем указателем мыши, двойной щелчок по странице — камера немного сдвигается и могут стать доступны новые предметы и так далее. Иногда попадаются записки от Роулинг — тоже надо навести указатель мыши и щёлкнуть.
    На заклинаниях ещё надо будет учиться щёлкать по кружкам с буквами на скорость и тактичность. Все основные моменты Описаны у нас в обзорах и в форуме.

    Ответить
  5. сычик | 20.04.2012, в 18:27:21

    А что надо делать когда появляется книга и ещё адрес электроной почты.Помогите плиз!!!!!!

    Ответить
  6. Маша Солдатенкова | 20.04.2012, в 11:42:36

    Через какое количество времени появится опубликованный мною рисунок??? VineHazel31456

    Ответить
  7. Alexandra | 17.04.2012, в 16:52:21

    я зарегистрировалась с google chrome, и все было нормально, но меня не распределили на факультет:( с мозилы тоже не распределяет(( что делать?

    Ответить
  8. настя | 16.04.2012, в 20:10:10

    что делать на этапе гринготс,когда там пишут что ваша запись готова к открытию?? как ее открыть то?

    От игрового консультанта (20:35):
    Укажите фразу на языке оригинала))

    Ответить
    • Маша Солдатенкова | 20.04.2012, в 10:59:46

      Надо уцепиться за ключ левой кнопкой мыши и навести ключ на скважину.

      Ответить
  9. настя | 16.04.2012, в 18:01:13

    я когда захожу что бы зарегистрироваться,прохожу первый шаг нормально,потом второй-от куда я нажимаю продолжить,а меня на первый шаг выкидывает! что делать!!?!??!?!

    От игрового консультанта (18:27):
    Если уверены, что правильно указывали данные, то попробуйте зайти с другого браузера (Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome, Enternet Explorer, Apple Safari). Если нет другого — найти несложно ;-) Если смена браузера не поможет — значит, что вы неправильно вводите данные. Пока других вариантов нет — у меня не возникает никаких проблем в любом браузере.

    Ответить
    • Аня | 17.04.2012, в 18:47:28

      Добрый день!

      Пыталась зарегистрироваться сегодня с двух разных компьютеров — не смогла, после второго шага перекидывает на первый вновь — перепробовала IE, Crome Mozilla, Opera.

      Но зайдя со своего HTC Desire через Opera Mobile спокойной зарегистрировалась с первого раза. Далее, обрадовалась и пересела на комп — пытаюсь зайти на сайт имея логин и пароль — НЕ ПУСКАЕТ, говорит неерно логин или пароль, беру свой любимый HTC Desire — и набрав на сайте логин и пароль легко захожу.

      Прошу решить проблему, неудобно с коммуникатора с сайтом работать!

      От игрового консультанта (19:46):
      Прочитайте вот это

      Ответить
  10. ГарриДжеймсПоттер | 15.04.2012, в 19:55:18

    У меня предметы возле которых пишется reed about почемуто информацыя не выдиляется почему .

    Ответить
    • Денис | 16.04.2012, в 07:28:24

      Скачай браузер Мозила 100% поможет! у меня стоят Google Chrome там pottermore только где то на 70% работал одни лаги были

      Ответить
  11. Лера | 15.04.2012, в 18:55:08

    Я прошла первую главу, а вторая не открывается:( Бесит так. Что я не так сделала?

    От игрового консультанта (19:36):
    Если имеете в виду вторую книгу, то она не доступна никому — разработчики ещё в августе 2011 открыли первую книгу, а остальные закрыты, так как ещё не сделаны.

    Ответить
  12. Лена | 14.04.2012, в 16:42:03

    я набираю дату рождения, потом страну и меня опять выкидывает на дату рождения. приходится все так делать по кругу. что мне делать?

    От игрового консультанта (18:06):
    Если вам менее 13 полных лет, то укажите другой возраст. Хотя у меня и 1.01.2012 не вызвало проблем.
    Попробуйте внимательно читать, что пишет — мало ли чего им там взбредёт))

    Ответить
    • Лена | 14.04.2012, в 18:22:22

      мне 14))

      Ответить
    • Наталья | 15.04.2012, в 14:56:07

      нужно сменить браузер, например на Mozilla firefox, если используешь google Chrome — там pottermore некорректно работает

      От игрового консультанта (15:03):
      Ну, при входе с Хрома у меня всё нормально. Версия 19 dev.

      Ответить
  13. Алена | 1.04.2012, в 13:54:22

    Как на поттермо регистрироваться что-то до меня не доходит, объясните пожалуйста

    От модератора: смотрите ниже

    Ответить
  14. Аня | 25.03.2012, в 23:19:24

    Как на PotterMore ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ? и дайте ссыку

    От игрового консультанта (10:47):
    Посмотрите на эту подборку (заголовки + первые строки) и всё станет ясно ;-)

    Ответить
  15. Светалана | 3.03.2012, в 17:12:56

    Может я скажу глупость и не в тему, но, ребят, объясните мне, возможно ли зарегистрироваться на Поттерморе? Я уж не понимаю, у всех аккаунты есть, неужто все получили их на конкурсе?

    От начальника отдела (17:55):
    Пока невозможно. Молчат — только в новостях картинки выкладывают (творчество фанатов).
    Да, пока доступ есть у тех, кто участвовал в том конкурсе. Большинство материалов уже давно переведено и опубликовано в местном форуме. Помимо этих материалов там ещё есть зельеварение (наподобие того, что есть в ГП и ПП, но здесь есть ошибки в коде), дуэльный клуб — нужно потыкать в кружочки на экране указателем мыши. Это и вся дуэль. Побеждает тот участник, который более «тактично» и вовремя понажимал на кружочки.
    Может, таки откроют/доделают когда-нибудь.

    Ответить
  16. Андрей | 9.01.2012, в 12:50:18

    Это не компьютерная игра! Это он-лайн игра, к которой доступ пока закрыт

    От модератора (13:35):
    Pottermore работает в вычислительных устройствах, которые можно назвать компьютерами, так что с этим всё нормально.

    Ответить
  17. Милана | 30.12.2011, в 11:55:45

    Вот смотрите если регистрация откроется.Я не читала книги,но смотрела фильмы.Как я поняла там задают вопросы только по книгам.Что мне делать?Я очень хочу зарегистрироваться.

    От модератора (13:03):
    По книгам там не спрашивают. Поттермор — это нечто среднее между книгой и игрой :-) Там только пара тестов: при покупке палочки и при распределении на факультеты :-) При этом вопросы не связаны с книгами. Так что не бойтесь :-) Как было написано выше, регистрация для всех желающих ещё закрыта.

    Ответить
  18. Ирка | 26.12.2011, в 21:09:43

    А как я узнаю что регистрация открыта?

    от OOKS(27/12/2011) : На нашем сайте, например.

    Ответить
  19. Машка | 26.12.2011, в 13:44:40

    Я хочу зарегистрироваться на Pottermore,но не могу.
    Вы не могли бы мне объяснить как там можно зарегистрироваться.
    Я просто в ступаре,не понимаю что там надо делать.
    Помогите пожалуйста.

    От модератора (17:01):
    Разработчики и сами не знают, когда откроют регистрацию — пока никого, кроме тех, кого пустили летом и в начале осени, не пускают.
    Пока они не доделают, не сможете зарегистрироваться. И, что немаловажно: этот сайт не «знает» русский язык — он там никак не поддерживается.

    добавлено в 17:56 :
    А если они откроют то у вас на этом сайте будет написано что они открыли регистрацию?

    От модератора (18:16):
    Скорее всего да. Да и не только у нас :-)
    Ну и заглядывайте раз в неделю на сайт pottermore — вдруг решат открыть)

    добавлено в 18:26 :
    Спасибо.
    А вот ещё.
    На одном сайте я видела один комментарий.
    Там было написано:
    Заходи на сайт Pottermore очень часто,и вы получите перо что то в этом роде.
    Это правда?

    От модератора (19:13):
    Правда, но это надо было делать с 31 июля по 6 августа этого года.
    Нашедших тогда эти перья и пускают сейчас в поттерморе — для тестирования сайта.
    С 7-го августа перья больше не появляются. Поэтому это больше делать не нужно)


    добавлено в 19:16 :

    Ну серавно спасибо.
    Буду следить за вашем сайтом.

    Ответить
  20. Назар | 19.12.2011, в 17:58:20

    Блин, я ничё не понял. Я захожу на сам сайт. Там есть ролик от Д.Ролинг, там есть выбор языка и кнопка sign in, по ходу это вход, там нужно вводить пароль и логин. А где регистрироваться?

    от OOKS(18:11) : Сайт Поттерморе пока недоступен. Вход — только для тех, кто успел летом зарегистрироваться.
    Для всех желающих сайт откроют наверное только в следующем году.

    Ответить
  21. Назар | 18.12.2011, в 20:51:43

    Вопрос: как войти на саму игру?

    От модератора (21:09):
    Разработчики и сами не знают, когда пустят всех желающих. Пока проект работает с так называемыми бета-тестерами.
    Пока там реализована лишь первая книга + зелья + заклинания (тыкать указателем мыши по названиям клавиш).

    Ответить
  22. OOKS | 26.11.2011, в 17:56:37

    Вопрос:
    Как на сайте Поттерморе вернуть свой забытый пароль?
    Чтобы его тебе прислали.

    От модератора (22:59):
    Воспользуйтесь одной из ссылок «Forgotten your username?» («Забыли своё имя?») или «Forgotten your password?» («Забыли свой пароль?») на страничке, где нужно вводить логин и пароль.

    Ответить
  23. OOKS | 23.11.2011, в 18:07:12

    Меня забанили на Поттерморе(((
    Видимо из-за частых переездов из Северной Кореи на Мадагаскар.

    Ответить
    • OOKS | 23.11.2011, в 18:45:49

      Выкидывает на главную схему, никуда не пускает- ни в главы, ни в верхнее меню.
      Хотя вход на сайт спокойно захожу.

      Никто с таким не сталкивался?

      Ответить
  24. Варвара | 22.11.2011, в 20:46:12

    мне так хочется в Хогвартс! я прочитала в журнале что на этом сайте есть анкета,чтобы попасть в Хогвартс надо её заполнить.правда что здесь можно заполнить анкету и попасть в Хогвартс?
    от 00KS (21:01):
    вопрос про сайт Pottermore или про наш сайт?

    Виртуальная школа Хогвартс есть на нашем сайте (см. на форуме, требуется регистрация :
    http://hpforum.ru/viewtopic.php?p=1446944#p1446944)

    перенесено в :
    Организационные вопросы. О сайте

    Ответить
  25. Саша | 20.11.2011, в 23:20:35

    Что это за POTTERMORE?

    От модератора (21.11.2011, в 0:04):
    Проект от Джоан К. Роулинг. Должен был открыться ещё 1 октября, но из-за недоработок до сих пор находится на этапе тестирования и доступен не всем. Русской версии до сих пор нет, так что можно не переживать.
    Главную страницу можно посмотреть здесь: pottermore.com

    Ответить
    • OOKS | 24.11.2011, в 17:33:37

      Pottermore — это название сайта, в интернете :
      http://www.pottermore.com

      Заходя на сайт Pottermore, человек проходит все те же этапы, что проходил Гарри Поттер- получает деньги в Гринготсе, покупает палочку в Косой Аллее, едет в Хогвартс и распределяется на факультет.
      Все это можно делать, переходя со страницы на страницу на этом сайте.

      К сожалению, всеобщий доступ на сайт Pottermore пока закрыт. Там сейчас только те, кто уже успел зарегистрироваться.

      Ответить
  26. Фанат ГП №1! | 2.10.2011, в 11:07:45

    а у меня идея давайте вместе пользоваться одной учётной записью
    от OOKS: твоей :-)

    Ответить
  27. Вова | 1.10.2011, в 13:25:39

    А почему всех не пускают ведь сегодня 1
    от OOKS (13:29): К сожалению, они перенесли на конец октября:
    http://hpclub.ru/3344/

    Ответить
    • Вова | 1.10.2011, в 13:39:50

      Жалко
      от OOKS: да

      Ответить
    • Флорианна Тонкс | 1.10.2011, в 14:42:14

      Жалко, а я так ждала… Захожу — а там опять это ненавистное окно.
      от OOKS (12:42): Может это тебя немного утешит.
      Погляди на это окно:

      < неофициальный неодобренный источник>

      Ответить
  28. Джинерва | 1.10.2011, в 12:56:11

    Почему меня не пускают во вторую главу?
    Или пока еще туда никого не пускают?

    От модератора (13:15):
    Туда действительно никого не пускают: вторая и остальные книги ещё, просто-напросто, не реализованы.
    Вторую книгу обещают к Новому году или после него.

    добавлено в 13:25 :
    спасибо!

    Ответить
    • Андрей | 9.01.2012, в 12:54:07

      Вопрос: какой смысл тогда выпускать недоработанный неполный сайт?

      От модератора (13:36):
      На этот вопрос миллионы людей так и не могут получить ответ.

      от OOKS: Конечно- нет смысла выпускать недоработанный сайт.
      Он и не выпущен, если вы заметили.
      Все недоработки в сайте прокатываются на пробных пользователях — затем, чтоб, когда сайт откроют — все уже было доработано.

      Ответить